Perguntas Frequentes / Dúvidas

Qual o prazo de envio?

Nosso prazo de envio é de até 2 (dois) dias úteis para ocorrer o envio, geralmente ocorre em apenas 1 (um) dia.

Qual o prazo de troca?

A troca pode ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Todas as peças podem ser trocadas?

Não, as peças "brancas" não podem ser trocadas, exceto quando houver defeitos de fabricação.

Qual o prazo para a troca se houver defeitos de fabrição?

Se você identificar algum tipo de defeito de fabricação, você terá 30 (trinta) dias corridos após a entrega para solicitar a troca ou a devolução, - produto não pode apresentar sinais de uso.

Caso eu me arrependa, pode devolver o produto?

Sim, conforme lesgislação, todo consumidor tem o direito de desistencia do produto, e o prazo é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento - produto não pode apresentar sinais de uso.